Los voluntarios de la iglesia ayudan a los feligreses ancianos a programar citas para vacunasPublicado Feb 5, 2021 |
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[Servicio de noticias episcopal] Con los lanzamientos de la vacuna COVID-19 que varían ampliamente de estado a estado, algunos estados han sido criticados por su sistemas de citas de vacunas confusos y disfuncionales. Uno de esos estados es Massachusetts, que, a pesar de ser un líder de renombre mundial en atención médica y el hogar del productor de vacunas Moderna, ha delegado en gran medida la administración de vacunas a un mosaico fragmentado de hospitales y empresas privadas.
Los problemas se intensificaron durante la semana pasada cuando el estado comenzó a abrir citas de vacunas para residentes de 75 años o más, un grupo demográfico que está menos familiarizado con las computadoras y es más probable que tiene dificultades para usar los sistemas de citas en línea. A menudo tienen que navegar por sitios web laberínticos, actualizar páginas continuamente y cargar fotos de sus tarjetas de seguro. Las personas mayores han expresado confusión, frustración y desesperanza.
La Parroquia Episcopal de San Juan Evangelista en Hingham, un suburbio de Boston, vio las dificultades técnicas como una oportunidad para ayudar. Los voluntarios del Equipo de Respuesta COVID de la parroquia están ayudando a los feligreses mayores a navegar por la burocracia y a inscribirse para las citas de vacunas.
"De esto se trata", dijo el reverendo Tim Schenck, rector, al Servicio de Noticias Episcopal. "Siempre pienso en Paul línea en Gálatas sobre cómo estamos llamados a llevar las cargas de los demás, y este parece ser un momento absolutamente crítico para que carguemos con las cargas de los demás, y esta es solo una forma muy tangible de hacerlo en este momento ".
Durante el año pasado, el Equipo de Respuesta COVID de la parroquia ha estado satisfaciendo una variedad de necesidades de los feligreses, desde hacer mandados hasta entregar máscaras y ayudar a aquellos que tenían problemas para acceder a la adoración en línea.
“El modelo del Equipo de Respuesta de COVID está tomando este interés orgánico y buena voluntad en la iglesia y luego adaptándolo a las necesidades”, dijo la voluntaria Jody Jones Turner. Setenta personas se inscribieron para ayudar cuando se lanzó por primera vez y desde entonces han registrado alrededor de 150 "actos de bondad", dijo.
"Siempre pienso en el Equipo de Respuesta de COVID como el Match.com del ministerio", dijo Schenck, "realmente combinando las necesidades de los feligreses con el profundo deseo de ayudar de los feligreses".
La iniciativa de nombramiento de vacunas se originó cuando Schenck recibió una llamada de un feligrés "que acababa de navegar todo este proceso de programación de vacunas para sus padres y no encontró que no fuera fácil ni intuitivo", le dijo a ENS.
“Y ella dijo, 'Esto debe ser algo con lo que otras personas están teniendo dificultades, especialmente [las personas mayores]. … Este es un proceso tan serpenteante. Tiene que haber una forma de ayudar a los demás '”.
"Creo que es difícil para cualquiera hacer esto", dijo Schenck, "por lo que agrega no ser particularmente conocedor de la tecnología además de eso, y es un poco de whack-a-mole correcto tratar de conseguir una cita aquí y Ya está."
Schenck llevó la idea al equipo de respuesta de COVID la semana pasada y comenzaron el mismo día. “Parecía que encajaba muy bien”, dijo Turner, quien trabaja como gerente de programa para la unidad de trasplantes en el Hospital General de Massachusetts en Boston. Ella aportó su conocimiento del sistema de salud y reclutó a otros voluntarios para ayudar con este proyecto en particular.
"Ahora tenemos, como, este pequeño equipo SWAT organizado", dijo Turner a ENS, "y todos tienen diferentes niveles de información". Turner, por ejemplo, sabe más sobre los programas en los hospitales de Boston, mientras que otro feligrés se ha familiarizado con el protocolo de distribución en las farmacias CVS y otro feligrés con el sitio de vacunación masiva en el Estadio Gillette, hogar de los Patriotas de Nueva Inglaterra.
Publicaron sobre el programa en Facebook y, en una hora, recibieron su primera solicitud. Hasta el momento, cuatro personas han solicitado asistencia y tres de ellas ya han recibido sus primeras inyecciones. En su mayoría, el equipo establece a los feligreses con sistemas de citas por teléfono para que no tengan que usar computadoras, lo que resulta en "una experiencia más agradable", dijo Turner.
Schenck y Turner dicen que esperan construir un conocimiento colectivo del sistema de distribución para poder continuar ayudando a medida que más personas se vuelvan elegibles para la vacuna. Mientras tanto, esperan inspirar a otras iglesias a hacer un trabajo similar para sus feligreses y vecinos mayores. Ambos enfatizaron que las redes y conexiones formadas por el Equipo de Respuesta de COVID les permitieron abordar esta necesidad rápidamente. Una vez que la estructura estuvo en su lugar, el entusiasmo de los voluntarios se canalizó a la acción.
"Preparar las piezas para permitir que la red se movilice, eso es realmente poderoso", dijo Turner.
“El aspecto intergeneracional de esto es realmente hermoso de ver”, dijo Schenck, y agregó que el esfuerzo es un recordatorio inspirador de que los laicos pueden ser llamados al cuidado pastoral, no solo al clero.
“Me encanta esa sensación de cuidado pastoral colaborativo. … El hecho de que esto se lleve a cabo desde las bases es realmente emocionante para mí, y eso es lo que debería hacer una iglesia. Y ser."
- Egan Millard es editor asistente y reportero para Episcopal News Service. Se le puede contactar en emillard@episcopalchurch.org.
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